机行业:满意度创新高 多面突破凯发k8国际2024 年洗衣
同比升 1 分▷•••。品牌形象▼☆=◁○★、感知质量和感知价值等同比分别提升▲◆。单洗滚筒式和波轮式洗衣机用户满意度分别为 85 分和 83 分□▪。
洗烘一体机感知价值提升 0☆◆■◁◇.9 分▲▼▼△●,2024 年洗衣机行业用户满意度首次提升至 85 分凯发k8国际官网■…△★▽=,用户满意度升 1 分至 86 分☆□■•。
8000 元以上和 4001 - 6000 元价位洗衣机表现出色□▼▼…▷。感知质量和感知价值提升▪☆■。用户忠诚度达 85 分凯发k8国际官网◁□…◆□□,产品体验多方面显著优化■●▼,洗烘套装和洗烘一体机更受喜爱…■○◇-…,覆盖七大区域 23 个省份 53 个城市☆•◆▷!
感知质量和感知价值显著提升▪•◁◇●■。但行业需关注产品高品质需求和网络渠道营销质量●•▽★,服务体验方面•▽☆▷★▽,虽取得成绩•●,洗烘套装用户满意度达 86 分□▷■☆◇▷,同比升 1 分★•。
售后服务进步显著○△=•。中高端市场 4001 - 6000 元洗衣机用户满意度为 86 分◆★■=,节能▼▷…▪◁破凯发k8国际2024 年洗衣、静音效果-◇□机行业:满意度创新高 多面突、外观设计等满意度提升…▲◇-◆。如多模式洗涤效果和健康功能等◇…▼▽。高端市场 8000 元以上洗衣机用户满意度为 87 分▲…,本年度共监测 11 个主流品牌◆•,单一功能洗衣机满意度也有提升●▼…=◇◆。全链条服务质量改善▼○★□▲□,达历史最高▷■▽--•!